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Le lexique Social Media

Le lexique Social Media

Après les repas de familles et les party de fin d’année mouvementés, le stage coming soon. Une investigatrice de qualité, j’ai nommé Nina Milutinov, vient à votre rescousse avec le guide, que dis-je, le saint graal du langage franglais de la com’.
So today, pour ne pas être the worst stagiaire ever que ton entreprise ait connu, il est temps to learn presque par cœur l’ensemble du lexique du social média. Plus d’excuses maintenant for to be the best…

 

Social data

Données qui sont générées par les utilisateurs des réseaux sociaux que l’on appelle également UGC. Ces données sont actives : commentaires, repost, etc.

 

Calendrier éditorial

Permet de planifier les publications social media à venir sur les semaines ou mois à venir. Il est créé en fonction du réseau social, de la date, de la thématique à aborder. Cet outil permet d’anticiper et d’assurer une organisation des publications. Le calendrier des marronniers est essentiel dans la mesure où il permet de saisir les grandes occasions pour créer du contenu : noël, fête des mères, BAC etc. Il est évidemment à adapter à la cible.

 

Owned, earned, paid

Cela désigne 3 différentes catégories de publications sur les réseaux sociaux.

 

Owned : contenu détenu et crée par la marque elle-même sans sponsorisation sur les réseaux sociaux

Earned : contenu généré par des acteurs autre que la marque (fans, blog, médias etc)

Paid : contenu sponsorisé ou référencé par la marque dans le but de booster sa visibilité

 

Modération / quotidien

Consiste à faire une veille sur tous les canaux de communication d’une marque et de répertorier les commentaires en fonction de leur nature. On distingue trois types de commentaires : les positifs, les négatifs, et les neutres. La modération sert surtout à faire remonter les commentaires négatifs au client de façon à échanger ensemble de la réponse qui sera donnée aux commentaires ou même de leur éventuelle suppression.

 

Weekly / hebdomadaire

Ce terme anglais désigne un bilan hebdomadaire des performances réalisées sur l’ensemble des canaux de communication de la marque. Ce dernier est ensuite présenté en comité éditorial au client sous forme de présentation. Le taux d’engament, les impressions et les réactions sont les indicateurs qui permettent d’établir ce bilan.

 

Reporting / mensuel

Bilan quantitatif social media d’une marque. Il est composé de plusieurs parties : analyse statistique du owned, earned, paid réalisées par l’équipe en charge du data. Cette partie sert notamment à comparer les performances d’une marque à ses concurrents. Deuxième partie qui permet de présenter les rapports chiffrés des performances propres à la marque sur le même modèle que le weekly.

 

Revue sociale

Permet de présenter les dernières actualités en matière de social media aux clients, notamment les mises à jour qui concernent les réseaux sociaux. Par exemple, l’année dernière, Instagram a enlevé l’outil de stalkage sur son application. L’objectif est de montrer comment cette actualité ou mise à jour va impacter la communication digitale de la marque.

 

Influenceurs

Un leader d’opinion suivi par une communauté qui peut avoir un pouvoir sur la décision d’achat des consommateurs.

 

Love Brand

On parle de love brand pour désigner une marque adorée des consommateurs, qui n’est généralement sujette à aucune polémique spécifique

 

En prime, voici une petite vidéo de la chaine LLLLITL qui vous permettra de devenir LE ou LA meilleur(e) stagiaire de la com’ !

 

Et parce qu’on tient à ce que vous puissiez être vraiment incollables en matière de Social Media, voici quelques sites indispensables :

 

Social bakers : https://www.socialbakers.com

Social shaker : https://www.socialshaker.com/blog/

Blog du modérateur : https://www.blogdumoderateur.com

Siècle digitale : https://siecledigital.fr

 

Encore un grand merci à Nina pour ce lexique de qualité !

Mon meilleur big-up à Agathe en attendant que je trouve de l’inspiration, mais sachez que travailler avec Antonin n’est pas une tâche facile.

Publié par Clarisse Aboulin dans Actualité 2.0, Tous les articles
2 ans et plus encore…

2 ans et plus encore…

Tout a commencé il y a 2 ans, lorsque que chacun d’entre nous se retrouvait à la croisée des options, se préparant ainsi à ouvrir une nouvelle page de sa vie. En intégrant Info-Com, personne ne pouvait se douter de ce qu’il allait se passer. Souvenez-vous, nous redoutions du bon déroulement de l’année et de notre intégration au sein du département. Bref, une part d’anxiété était présente chez certains quant à la volonté de passer une belle aventure ici.

Maintenant, revenez à l’instant présent et pensez au chemin parcouru jusqu’ici. Finalement, c’est presque comme une évidence. Vous vous dîtes sûrement que ça ne pouvait se dérouler uniquement de cette manière. De là vous vient un sourire voire une larme de joie…ou de tristesse de quitter ses lieux. Mais rassurez-vous, on ne peut repartir qu’avec le sourire, tant les bons moments passés ici sont nombreux. Que ce soit dans la salle de coworking pour finir un dossier, à la cafétéria pour vous remettre d’un lendemain de soirée avec un verre rempli d’eau et une pièce de 50 centimes perdue à jamais. Ou encore sur les marches d’escaliers sur lesquelles les rayons de soleil (quand il fait beau) sont les premiers invités, voire dans l’amphi A où tout a commencé…

Et depuis ? Les débuts ont marqué nos mémoires avec des équipes, des sourires, des jeux et activités qui ont su nous donner le meilleur avant-goût possible de cet IUT. Un premier semestre où chaque personne apprenait à se connaître, rythmé par un week-end d’intégration inoubliable. Nous n’avons décidément pas été déçus puisque les jours, semaines et mois suivants étaient à la hauteur du premier avec des découvertes variées et riches en émotions, sans oublier nos parrains et marraines de deuxième année qui nous ont marqué sur tous les plans. Perdre un membre de sa famille est toujours un moment difficile, mais en accueillir un nouveau comble véritablement cette perte.

On retiendra aussi l’arrivée des rares mais beaux jours ensoleillés qui marquaient la fin d’année et le départ malheureux des 2A en stage. Une séparation qui leur a fait prendre conscience que deux années heureuses passent aussi vite que deux heures de cours de droit. Désormais, c’est à nous de prendre notre envol, de penser à toutes ces véritables rencontres et de ne retenir que le meilleur dans les expériences collectives ou individuelles qui nous ont fait grandir. Nous n’oublierons pas le S3, qui n’est pas une légende, et qui a marqué plus d’un étudiant. Car, durant cette deuxième année, le travail a été certes plus intense, mais il nous préparait à de belles expériences professionnelles à travers les challenges et le stage, pour ceux qui en ont un.

Mais surtout, nous ne pourrons oublier tout ce qui fait ICB aujourd’hui. Ses événements marquants, son ambiance quotidienne, des professeurs que nous ne trouverons ailleurs, une machine à café qui fonctionne par intérim ou encore la Fontaine et notre voyage à Berlin. Tous ces détails ne partiront pas aux oubliettes pour autant et vous feront sourire à chaque instant que vous évoquerez votre vie étudiante bisontine.

ICB c’est une découverte de soi, des autres, de la communication et du travail. Ce sont aussi des rencontres amicales vous conduisant à la découverte du vrai sens de l’amitié. De simples camarades de classe, certains sont devenus des camarades de vie.  Ce sont également des rencontres professionnelles à travers des professeurs et intervenants qui ont su nous transmettre leur passion pour la communication. Info-Com pourrait presque s’apparenter à une secte, sans le côté néfaste et destructeur. C’est ce lieu laissant libre-court à notre imagination, ce lieu semblable à une explosion de connaissances, d’idées, de créativité et de joie.

Et c’est avec cette dernière émotion que nous quittons ICB. Il y a 2 ans, nous sommes rentrés à l’IUT timides et quelques peu désorientés. Aujourd’hui, nous en ressortons grandis. Grandis par ces rencontres professionnelles et amicales qui marqueront durablement nos années Info-Com. Grandis également en talent. De benjamins de la communication, nous sommes maintenant des espoirs confirmés. Retenons ce qu’ICB nous a appris, nous saurons le remercier en tant voulu. Résumer vos 2 ans ici reviendrait à utiliser le dictionnaire des synonymes en tapant « bonheur mais travail car studieux mais soirée car amis donc folie ». C’est inutile, mais c’est bien comme ça.

 


Il est maintenant temps de marquer une dernière fois cette ultime virée avant de quitter le navire infocomien et partir dans de nouvelles croisades professionnelles. Vous faites désormais partie de l’histoire d’ICB. Il est temps aujourd’hui d’écrire la vôtre, peu importe où vous serez.

On laisse le blog à Clarisse & Antonin.

Nous, on s’en va faire le blog de McFly & Carlito.

Publié par Théo & Eva dans Au coeur d'ICB

Benoît & Lucas deux stages garantis sans effets spéciaux

La découverte des stages de 2A se termine avec nos anciens videomakers. Après nous avoir fait voyager et rêver, c’est Benoît et Lucas qui nous confient les joies de la colocation et de leurs stages respectifs. Et restez jusqu’au bout, ils nous révèlent leur projet d’avenir, de quoi combler la curiosité de certains !

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Publié par Team 2.0 dans La parole aux anciens

Mélissa: un stage sans fausse note à la Rodia

Nous retournons en France pour prendre des nouvelles de nos 2A, nous sommes même très proches puisque ça se passe à Besançon.  Et oui, pas besoin de partir loin pour avoir un stage, on vous le prouve avec Mélissa qui est en pleine organisation du festival Détonation à la Rodia. Les stages locaux ça a du bon, à méditer pour votre deuxième année !

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Publié par Team 2.0 dans La parole aux anciens

Les péripéties d’Alice chez Topito

Nous continuons d’interviewer nos 2A concernant leurs stages, car on ne sait jamais, cela pourrait vous intéresser (et oui ce sera bientôt à votre tour). C’est aujourd’hui au tour d’Alice (alias Chaaaataaaard) de nous en dire un peu plus sur son stage chez Topito. Aux dernières nouvelles elle était punie 😉  au coin, mais on est sûr qu’au fond elle s’en sort très bien !

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Publié par Team 2.0 dans La parole aux anciens

Les folies d’Antoine à Montreal!

Nous continuons notre petit tour du continent Américain avec les deuxièmes années ! Après Miami, nous rencontrons Antoine au Quebec ! Et c’est avec enthousiasme qu’il nous partage ses aventures dans la ville de Céline Dion et Xavier Dolan.

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Publié par Team 2.0 dans La parole aux anciens

Les aventures de Justine à Miami

Nous n’oublions pas nos deuxièmes années en stage et partons même à leur rencontre ! Enfin…. Justine étant à Miami nous l’avons plutôt interrogée sur Messenger, question pratique. C’est donc durant 10 semaines que Justine profite de Miami dans l’entreprise de son oncle. Et dire que trouver un stage n’a pas été facile pour tout le monde… Vous le croyez ?

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Publié par Team 2.0 dans La parole aux anciens

[Top #5] Les réponses les plus courantes aux demandes de stages, et leurs traductions

La fin du mois de janvier est une période charnière avec le stage comme cheval de bataille. Pour les 1A, nous espérons que vous êtes parvenus à boucler cette affaire, sinon, force et honneur à vous. Pour les 2A, il est temps de s’activer si ce n’est pas déjà fait. En définitif, la recherche de stage est un fantôme qui hante les couloirs de l’IUT. Lire la suite →

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Publié par Team 2.0 dans Com' un top

Et vous, est-ce que vous l’auriez fait ?

Dans la série « Les stages peu communs des étudiants d’info-com », nous retrouvons aujourd’hui Élisa Desbrosses, une 2e année de l’option pub, qui a effectué un stage… à plein temps !
En effet, Élisa a travaillé pendant deux mois chez Seed-Up, une jeune entreprise française que l’on caractérise d’hacker house. Mais qu’est-ce qu’une hacker house, me direz-vous ? Lire la suite →

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Publié par Team 2.0 dans La parole aux anciens

DAN vs. WILD

    Aujourd’hui, en direct de Montréal, Dan Nicolle, étudiant de 2e année en com, nous livre ses impressions à propos de son stage et de sa découverte de la Belle Province. Cette figure de l’IUT se retrouve donc en plein Québec (à Saint-Jean-Sur-Richelieu pour les connaisseurs), chez Projet Fusion, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits métalliques sur mesure, où il travaille depuis déjà un mois.

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Publié par Team 2.0 dans La parole aux anciens